Outsourcing informatico

L’outsourcing informatico è pensato per le aziende che scelgono di affidare ad UNO SISTEMI la gestione della propria infrastruttura IT, apportando notevoli vantaggi, risparmi economici e benefici finanziari.

TIPOLOGIE DI SERVIZI:

Asset inventory

L’inventario HW e SW permette di realizzare una banca dati del parco macchine da gestire.

Servizio IMAC (Install, Move add Change)

Ha lo scopo di organizzare, pianificare e condurre tutte le attività di installazione, movimentazione, configurazione e aggiornamento delle macchine censite.

Help desk

Mette a disposizione un’infrastruttura operativa altamente qualificata per accogliere le chiamate degli utenti che hanno problematiche di tipo HW o SW.

  • Supporto telefonico all’utente
  • Controllo remoto della postazione di lavoro
  • Eventuale passaggio della richiesta al supporto tecnico “on-site”
  • Richieste di installazione, modifica e rimozione software.

Servizio di reperibilità

Il servizio di reperibilità garantisce il presidio nei giorni di Sabato e festivi e nel periodo notturno.

Ritiro e smaltimento dei beni obsoleti

Il servizio viene eseguito secondo quanto previsto dal D.Lgs. 25 Luglio 2005, n.151. A completamento del ritiro, verrà rilasciato il relativo FIR (Formulario di Identificazione Rifiuti).

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