I tuoi sistemi sono sempre aggiornati, monitorati ed assistiti senza interruzioni, dal servizio automatizzato di monitoraggio e assistenza proattiva

In un’epoca in cui le interruzioni dei sistemi IT possono tradursi in costi elevati, perdita di dati e danni alla reputazione aziendale, il Monitoraggio e Assistenza Proattiva di UNO SISTEMI rappresenta una soluzione indispensabile. Offriamo un servizio avanzato che garantisce un’infrastruttura IT affidabile e performante, prevenendo problemi tecnici e guasti imprevisti.

La nostra soluzione RMM (Remote Monitoring and Management), ci permette di raccogliere informazioni dai sistemi remoti, ed eseguire attività di gestione IT programmata senza causare interruzione all’operatività dei nostri Clienti.

Mentre ti concentri sul tuo business e sulle tue attività più importanti, UNO SISTEMI si fa carico giorno per giorno della gestione e della manutenzione del parco IT, garantendone quotidianamente il corretto funzionamento mediante monitoraggio e assistenza proattiva a costi certi e contenuti.

I Vantaggi del servizio:

Adottare il servizio di Monitoraggio e Assistenza Proattiva significa dotare la tua azienda di una rete IT robusta e resiliente, con numerosi benefici tangibili:

  • Riduzione dei tempi di inattività: Le criticità vengono individuate e risolte prima che possano causare interruzioni delle attività operative.
  • Controllo dei costi di gestione IT: La manutenzione reattiva viene sostituita da un approccio proattivo che ottimizza le risorse.
  • Maggiore sicurezza dei dati: Il monitoraggio continuo riduce il rischio di attacchi informatici e garantisce che le misure di sicurezza siano sempre aggiornate.
  • Supporto tecnico H24: Assistenza professionale in ogni momento e ovunque tu ti trovi, offrendo tranquillità e sicurezza.
  • Focalizzazione sul core business: Liberando le risorse dalle preoccupazioni legate alla gestione dell’IT, le energie possono essere indirizzate verso attività strategiche e di crescita del business.
  • Assistenza proattiva
  • Cruscotto monitoraggio

Come funziona il servizio?

Il nostro servizio utilizza strumenti tecnologicamente avanzati per garantire un monitoraggio costante: server, workstation, applicazioni e reti vengono osservati in tempo reale per rilevare anomalie o segnali di potenziali guasti.

Questo, congiuntamente all’analisi predittiva e alle notifiche automatizzate, permette ai nostri tecnici di intervenire in maniera preventiva, quindi prima che si verifichino interruzioni, minimizzando il rischio di downtime.

Infine, il monitoraggio continuo consente di identificare e correggere colli di bottiglia o configurazioni non ottimali, migliorando l’efficienza del sistema e ottimizzando le prestazioni.

Caratteristiche del servizio:

  • Monitoraggio dei sistemi: effettua il monitoraggio continuo dei sistemi con supporto tecnico proattivo;
  • Automazione: delle attività standard come installazione di Patch, di software, esecuzione di script per semplificare le attività di gestione dei sistemi;
  • Discovery: rileva tutti i dispositivi collegati a una o più reti, catalogandoli all’interno del sistema per agevolarne la gestione;
  • Controllo remoto: Accesso e gestione remota alle macchine in modo rapido, sicuro e non invasivo eseguito tramite la console di monitoraggio e assistenza proattiva;
  • Gestione e aggiornamenti Windows;
  • Patch Management garantisce l’aggiornamento costante e automatico dei server, delle workstation e dei computer remoti;
  • Audit e Inventario: Funzioni di inventario hardware e software completo e sempre a disposizione;
  • Antivirus: Soluzione di Antivirus gestito tramite console remota che consente la gestione multi-policy per garantire la protezione completa da potenziali malware, su pc e server;
  • Report: Invio periodico di report aggiornati e completi su tutte le risorse gestite.

A CHI SI RIVOLGE:

  • Alle imprese che hanno da 1 a 50 postazioni di lavoro;
  • Alle imprese distribuite sul territorio (filiali, agenti, smartworker, negozi);
  • Alle imprese che vorrebbero aver un IT Manager sempre a disposizione per la gestione degli utenti;
  • Alle imprese che hanno compreso l’importanza di avere sistemi sicuri, aggiornati e protetti;
  • Alle imprese che vogliono un monitoraggio costante dei sistemi;
  • Alle imprese che voglio gestire dei servizi IT con costi certi e programmati, riducendo gli imprevisti.

Contatta i nostri consulenti commerciali per valutare insieme come integrare questo servizio presso la tua Azienda, con lo scopo di migliorare il controllo dei costi e ottimizzare il monitoraggio dei sistemi IT.

in PARTNERSHIP con