L’outsourcing informatico permette di esternalizzare in parte o tutte le operazioni interne relative all’information technology, ad un partner esterno


L’outsourcing informatico è pensato per le aziende che scelgono di affidare in parte oppure tutti i servizi della propria infrastruttura IT ad UNO SISTEMI, apportando notevoli vantaggi, risparmi economici e benefici finanziari.


TIPOLOGIE DI SERVIZI:

  • Realizzare la fotografia tramite l’Asset inventory, del installato HW e SW;
  • Organizzare, pianificare e condurre tutte le attività di installazione, movimentazione, configurazione e aggiornamento delle macchine censite, tramite il  Servizio IMAC (Install, Move add Change);
  • Avere una struttura di supporto a disposizione per i servizi Help desk per accogliere le chiamate degli utenti che hanno problematiche di tipo HW o SW;
  • Controllo remoto della postazione di lavoro, eventuale passaggio della richiesta al supporto tecnico “on-site”;
  • Richieste di installazione, modifica e rimozione software;
  • Servizio di reperibilità Il servizio garantisce il presidio nei giorni di Sabato e festivi e nel periodo notturno;
  • Ritiro e smaltimento dei beni obsoleti Il servizio viene eseguito secondo quanto previsto dal D.Lgs. 25 Luglio 2005, n.151. A completamento del ritiro, verrà rilasciato il relativo FIR (Formulario di Identificazione Rifiuti).
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