Nel settore assicurativo, i processi coinvolgono grandi quantità di informazioni, richiedono continuità operativa e sicurezza e, soprattutto, devono evolvere insieme a un quadro normativo e regolamentare in costante aggiornamento. Per le Compagnie questo significa non soltanto scegliere applicazioni software capaci di rispondere alle proprie necessità operative, ma anche valutare come queste applicazioni vengono gestite, aggiornate e integrate nell’infrastruttura informativa aziendale.
In questo scenario, il modello SaaS (Software as a Service) proposto da UNO SISTEMI rappresenta un approccio particolarmente interessante per il settore Insurance.
UNO SISTEMI affianca da anni le Compagnie Assicurative attraverso soluzioni verticali no-core sviluppate partendo dalla conoscenza dei loro processi e delle specifiche esigenze del settore, mettendo a disposizione applicazioni che possono essere utilizzate senza trasferire sulla Compagnia la complessità legata alla gestione dell’infrastruttura tecnologica sottostante.
Non solo software, ma un servizio che evolve nel tempo
Adottare una soluzione SaaS significa innanzitutto poter utilizzare un’applicazione attraverso un servizio continuativo – riducendo la necessità di installare, amministrare e aggiornare direttamente l’infrastruttura necessaria al suo funzionamento – attraverso server dedicati con accesso sicuro.
Aggiornamenti applicativi e tecnologici, gestione dei dati, attività di backup, sicurezza e manutenzione diventano così parte del servizio, consentendo alle strutture interne della Compagnia di concentrarsi maggiormente sulle attività di propria competenza.
Anche la scalabilità e i relativi futuri investimenti rappresentano un elemento importante. Le esigenze possono infatti cambiare nel tempo e una soluzione erogata come servizio permette di adeguare più facilmente le risorse utilizzate senza dover necessariamente intervenire sull’infrastruttura interna.
La specializzazione nel settore Insurance
Nel mondo assicurativo, tuttavia, la tecnologia da sola non è sufficiente. Una piattaforma può essere realmente efficace soltanto quando tiene conto dei processi nei quali dovrà essere utilizzata, delle informazioni che devono essere gestite e delle relazioni con gli altri sistemi presenti all’interno della Compagnia. Per questo l’approccio di UNO SISTEMI parte dalla specializzazione maturata nel settore Insurance e si traduce in un insieme di soluzioni verticali dedicate a esigenze differenti.
MyCOMPLAINT supporta la gestione dell’intero ciclo di vita dei reclami, compresa la produzione dei flussi statistici destinati a IVASS, mentre MyBDS è dedicato alla gestione delle comunicazioni relative alla Banca Dati Sinistri IVASS. A queste si affianca MySITA, la suite sviluppata per la gestione e il controllo dei movimenti relativi alle Coperture SITA, agli Attestati SITA-ATRC e alla Comunicazione Sinistri SITA-ATRD. Il portafoglio si completa oggi con MyDISPUTE, la soluzione progettata specificamente per supportare le Compagnie nella gestione dei ricorsi all’Arbitro Assicurativo.
Un modello che riduce la complessità tecnologica
La scelta di utilizzare una soluzione in modalità SaaS o service non riguarda quindi soltanto la modalità con cui viene acquistato o utilizzato un software. Il valore di questo approccio cresce ulteriormente quando dietro alla tecnologia esiste una conoscenza specifica del settore nel quale deve essere applicata.
È su questa integrazione tra specializzazione assicurativa, tecnologia e servizio che si basa la proposta SaaS di UNO SISTEMI: un approccio pensato per accompagnare le Compagnie nell’evoluzione dei propri processi senza trasferire su di esse tutta la complessità necessaria a gestire e mantenere nel tempo le soluzioni tecnologiche adottate.
Per approfondire le soluzioni SaaS dedicate al settore Insurance o richiedere una presentazione delle soluzioni proposte da UNO SISTEMI è possibile contattare il team commerciale dedicato.
