I tuoi sistemi sono sempre aggiornati, monitorati ed assistiti senza interruzioni, dal servizio automatizzato di monitoraggio e assistenza proattiva

La nostra soluzione RMM (remote monitoring and management), ci permette di raccogliere informazioni dai sistemi remoti, ed eseguire attività di gestione IT programmata senza causare interruzione all’operatività dei nostri Clienti.

Mentre ti concentri sul tuo business e sulle tue attività più importanti, UNO SISTEMI si fa carico giorno per giorno della gestione e della manutenzione del parco IT, garantendone quotidianamente il corretto funzionamento mediante monitoraggio e assistenza proattiva a costi certi e contenuti.

  • Assistenza proattiva
  • Cruscotto monitoraggio

CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO:

  • Monitoraggio dei sistemi: effettua il monitoraggio continuo dei sistemi con supporto tecnico proattivo;
  • Automazione: delle attività standard come installazione di Patch, di software, esecuzione di script per semplificare le attività di gestione dei sistemi;
  • Discovery: rileva tutti i dispositivi collegati a una o più reti, catalogandoli all’interno del sistema per agevolarne la gestione;
  • Controllo remoto: Accesso e gestione remota alle macchine in modo rapido, sicuro e non invasivo eseguito tramite la console di monitoraggio e assistenza proattiva;
  • Gestione e aggiornamenti Windows;
  • Patch Management garantisce l’aggiornamento costante e automatico dei server, delle workstation e dei computer remoti;
  • Audit e Inventario: Funzioni di inventario hardware e software completo e sempre a disposizione;
  • Antivirus: Soluzione di Antivirus gestito tramite console remota che consente la gestione multi-policy per garantire la protezione completa da potenziali malware, su pc e server;
  • Report: Invio periodico di report aggiornati e completi su tutte le risorse gestite.

VANTAGGI:

  • Riduzione del budget di spesa per l’infrastruttura tecnologica, grazie a monitoraggio e assistenza proattiva;
  • Costi certi: tramite un canone di manutenzione;
  • Allineamento dei servizi IT alle strategie di business Aziendali;
  • Aumento della produttività ottimizzando la disponibilità e la sicurezza di macchine, reti e applicazioni;
  • Ottimizzazione del ciclo di vita operativo dell’infrastruttura IT;
  • Accesso privilegiato al servizio tecnico UNO SISTEMI, tramite telefono disponibile negli orari 08:30/12:30 – 13:30-17:30, e-mail dedicata, portale di ticketing.

A CHI SI RIVOLGE:

  • Alle imprese che hanno da 1 a 50 postazioni di lavoro;
  • Alle imprese distribuite sul territorio (filiali, agenti, smartworker, negozi);
  • Alle imprese che vorrebbero aver un IT Manager sempre a disposizione per la gestione degli utenti;
  • Alle imprese che hanno compreso l’importanza di avere sistemi sicuri, aggiornati e protetti;
  • Alle imprese che vogliono un monitoraggio costante dei sistemi;
  • Alle imprese che voglio gestire dei servizi IT con costi certi e programmati, riducendo gli imprevisti.

Contatta i nostri consulenti commerciali per valutare insieme come integrare questo servizio presso la tua Azienda, con lo scopo di migliorare il controllo dei costi e ottimizzare il monitoraggio dei sistemi IT.

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