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Assigest
E’ un prodotto che nasce per supportare e agevolare la gestione di
richieste da parte di un generico
richiedente verso un gestore delle stesse.
È concepito sulla base di una specifica analisi organizzativa.
Si definisce su due azioni principali:
• La richiesta
• La sua evasione
È pensato per
• Tracciare puntualmente le richieste inoltrate e il loro grado di evasione.
• Permettere la relazione fra richieste.
• Agevolare la costante informativa degli attori interessati grazie alla
possibilità di
spedizione automatica di e-mail.
• Restituire informazioni in qualsiasi momento circa le pratiche inoltrate e
il loro
stato avanzamento grazie allo sfruttamento di filtri estrattivi.
• Restituire informazioni sotto forma di foglio.xls.
• Costituire una banca dati centralizzata e storica delle richieste nella quale
archiviare anche la documentazione a supporto delle richieste stesse.
È un prodotto che permette una gestione:
• multiazienda.
• flessibile in quanto offre un elevato livello di parametrizzazione.
• elastica in quanto offre la possibilità di gestione dei profili di utenza.
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